Обычная версия Версия для слабовидящих

Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями культуры

Аналитический отчет по результатам независимой оценки качества условий оказания услуг

АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ по результатам независимой оценки качества условий оказания услуг государственными и муниципальными учреждениями культуры культурно-досугового и библиотечного типа на территории Пермского края

Скачать


Независимая оценка учреждений библиотечного и культурно-досугового типа

В октябре 2019 года в отношении организаций сферы культуры проводится независимая оценка качества условий оказания услуг учреждениями библиотечного типа и учреждениями культурно-досугового типа в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ и от 5 декабря2017 г. № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы».

В Муниципальном образовании «Город Березники» независимой оценке качества условий оказания услуг в 2019 году подлежат следующие учреждения:

Учреждения культурно-досугового типа:

1. МАУ «Культурно-деловой центр г. Березники»

2.МАУ "Сельский дом культуры Троицкого сельского поселения"

3. МАУ культуры "Пыскорский дом культуры"

4. МАУ культуры "Романовский информационно-досуговый центр"

5. МАУ культуры "Усольский дом культуры"

6. МАУ культуры "Центр досуга"

Учреждения библиотечного типа:

1. МАУ культуры "Централизованная библиотечная система" г. Березники

2. МАУ культуры "Усольская межпоселенческая библиотека" им. Ф.Ф. Павленкова»

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организаций культуры; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.

Любой пользователь услуг учреждения может принять участие в независимой оценке, ответив на 12 вопросов анкеты.

Анкета анонимная, полученные данные будут использоваться в обобщенном виде. Результаты анкетирования будут использованы для того, чтобы определить оценку учреждения и найти возможность улучшения качества предоставляемых услуг учреждениями.

Опрос получателей услуг о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры можно осуществить тремя удобными для посетителя способами:

1. Самостоятельно в электронной форме через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет»:

https://kopiya-opros-poluchatelej-uslug-o-ka.testograf.ru/ - для учреждений библиотечного типа,

https://opros-poluchatelej-uslug-o-kachestve.testograf.ru/ - для учреждений культурно-досугового типа.

2. В электронной форме через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» на компьютере, который находится на базе учреждения, где проводится независимая оценка.

3. Заполнить бланк опроса в бумажном виде (бланк для заполнения можно получить в учреждении, где проводится независимая оценка).

Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры культурно-досугового и библиотечного типа Пермского края будет размещены на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (www.bus.gov.ru).

Скачать

План по улучшению качества работы МАУ МОК "Парк культуры и отдыха" на 2018 год

План по улучшению качества работы МАУ МОК "Парк культуры и отдыха" на 2018 год

Подробнее...

План по улучшению качества работы МБУК «Березниковский историко-художественный музей им. И. Ф. Коновалова» на 2018 год

План по улучшению качества работы МБУК «Березниковский историко-художественный музей им. И. Ф. Коновалова» на 2018 год

Подробнее...

План по улучшению качества работы МАУК «Драматический театр «Бенефис» для детей и молодежи» на 2018 год

План по улучшению качества работы МАУК «Драматический театр «Бенефис» для детей и молодежи» на 2018 год

Подробнее...

План по улучшению качества работы МАУК "Березниковский Драматический театр" на 2018 год

План по улучшению качества работы МАУК "Березниковский Драматический театр" на 2018 год

Подробнее...

Анкета по учреждениям

Анкета по учреждениям 

Подробнее...

Еще статьи...

  1. Состав Общественного Совета по проведению независимой оценки качества работы учреждений культуры города Березники
  2. Протокол зaceдания Общественного совета по проведению оценки качества работы учреждений культуры г. Березники
  3. Оценка качества работы Учреждений культуры г. Березники
  4. Результаты проведения независимой оценки
  5. Рейтинговая таблица КДУ по городам и районам Пермского края
  6. РЕЙТИНГ БИБЛИОТЕК ГОРОДОВ И РАЙОНОВ
  7. Отчет за 2015 год
  8. Протокол заседания общественного совета
  9. Предложения общественного совета
  10. Драматический театр «Бенефис» для детей и молодежи
  11. Березниковский драматический театр
  12. План мероприятий по улучшению качества работы музеев
  13. Березниковский историко-художественный музей имени И.Ф.Коновалова
  14. «Музей книжной культуры и литературной жизни Прикамья «Алконост»
  15. Музей «Усадьба князей Голицыных»
  16. Положение об Общественном совете
  17. Состав Общественного Совета
  18. Общественный совет
  19. Анкета для проведения оценки качества
  20. Аналитическая справка
  21. Результаты проведения независимой оценки
  22. ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ КАЧЕСТВА РАБОТЫ
  23. ПРОТОКОЛ № 2

Всероссийская акция #БЛАГОДАРЯМОЕЙСЕМЬЕ

С 1 июля по 7 июля 2020 года Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации и портал «Я – родитель» запускают в социальных сетях акцию-флешмоб #БЛАГОДАРЯМОЕЙСЕМЬЕ.

Краевой конкурс «Семейные традиции»

Конкурс проводится Пермской региональной общественной организацией по поддержке семьи, материнства, отцовства и детства «НАСМНОГО» при поддержке Администрации губернатора Пермского края. 

Региональный творческий конкурс «Дети против мусора»

К участию в конкурсе приглашаются воспитанники образовательных учреждений, детских и молодёжных объединений, учреждений дополнительного образования, а также отдельные авторы или группы авторов в возрасте от 3 лет до 16 лет. 

Яндекс.Метрика